Sim Race Webshop B.V.
Vlierbessenstaart8, 1326 JH Almere, Nederland
KvK: 85163937 | BTW: NL863531611B01
✉️ info@simracewebshop.com | ☎️ +31 (0)85 200 6202
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen van Sim Race Webshop B.V. aan klanten buiten de Europese Unie. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
We streven naar nauwkeurige beschrijvingen. Alle productdetails, afbeeldingen en prijzen zijn onderhevig aan correctie in geval van typografische of technische fouten.
3. Prijzen en belastingen
Alle productprijzen op onze webshop zijn exclusief btw, invoerrechten en inklaringskosten.
-
Deze extra kosten worden berekend en geïnd door de lokale douaneautoriteiten en/of de verzendprovider (UPS of FedEx).
-
Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van alle van toepassing zijnde BTW, invoerrechten en afhandelingskosten rechtstreeks aan de vervoerder bij levering.
-
Sim Race Webshop B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen, extra kosten of gevolgen die voortvloeien uit douaneprocedures of onbetaalde invoerkosten.
Indien hiervoor in aanmerking komend, dienen klanten zelfstandig eventuele import BTW of tarieven te claimen bij hun lokale belastingdienst.
4. Bestellingen en betaling
Bestellingen worden verwerkt nadat volledige betaling is ontvangen. Sim Race Webshop B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen waarbij fraude, misbruik of onjuiste gegevens worden vermoed te annuleren.
5. Verzending en Risico
Alle zendingen worden gedaan via UPS of FedEx met Track & Trace.
Risico gaat over op de klant na bevestigde levering op het opgegeven adres.
6. Douane en invoerkosten
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor alle douaneaangiften, invoerrechten en belastingen.
Weigering om deze kosten te betalen kan leiden tot terugzending of vernietiging van het pakket, in welk geval geen restitutie zal worden verleend.
7. Herroepingsrecht en retourzendingen
7.1 Herroepingsrecht
Klanten kunnen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van reden van de aankoop afzien.
Om een retourzending te initiëren:
-
Stuur een e-mail naar info@simracewebshop.comof
-
Gebruik de retourfunctie via je Shopify-account.
Na toestemming voor retourneren moeten de goederen binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
7.2 Voorwaarden voor retourneren
-
Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
-
Artikelen die zonder voorafgaande kennisgeving of goedkeuring worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
-
Retour instructies dienen exact te worden opgevolgd zoals verstrekt door Sim Race Webshop B.V.
-
Artikelen met gebruikssporen of ontbrekende onderdelen kunnen 25% minder waard worden vergoed.
7.3 Retouradres
Alle retouren moeten worden gestuurd naar:
Sim Race Webshop B.V.
Weide 30
4206 CJ Gorinchem
Nederland
7.4 Retourkosten & Restitutie
-
Verzendkosten voor retourzendingen, inclusief eventuele douanerechten of inklaringskosten, zijn voor rekening van de klant.
-
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.
-
Restituties worden alleen uitgegeven voor de prijs van het artikel (exclusief verzendkosten), binnen 14 werkdagen na inspectie.
-
Gedeeltelijke restitutie kan van toepassing zijn in geval van beschadigde of gebruikte goederen.
8. Garantie
-
Alle producten vallen onder de garantie van de fabrikant.
-
Garantieclaims moeten rechtstreeks bij de fabrikant worden ingediend volgens hun procedure en voorwaarden.
-
Schade als gevolg van verkeerd gebruik, onjuiste installatie, slijtage of modificaties wordt niet gedekt.
-
Sim Race Webshop B.V. kan helpen bij het faciliteren van garantie communicatie indien nodig.
9. Aansprakelijkheid
Sim Race Webshop B.V. is alleen aansprakelijk in geval van grove nalatigheid of opzet. Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, vertragingen of douanekwesties.
10. Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, pandemieën, douanestakingen, oorlog) behoudt Sim Race Webshop B.V. zich het recht voor de bestelling uit te stellen of te annuleren zonder aansprakelijkheid.
11. Intellectueel eigendom
Alle website inhoud, afbeeldingen en teksten zijn eigendom van Sim Race Webshop B.V. en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.